Datenschutzerklärung
1. Geltungsbereich
Seltreniq (nachfolgend „wir“) legt mit dieser Datenschutzerklärung dar, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Online-Shop verarbeitet werden. Die Regelungen beziehen sich auf den Besuch der Internetseiten, die Nutzung der dort verfügbaren Funktionen sowie die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Kundenanfragen.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten berücksichtigen wir die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz und weitere einschlägige datenschutzrechtliche Vorschriften, soweit diese auf den jeweiligen Verarbeitungsvorgang Anwendung finden.
2. Welche Daten verarbeitet werden können
Je nach Nutzung des Online-Shops können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden: Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer, Bestelldetails, Zahlungsstatus sowie Angaben, die Sie im Rahmen einer Anfrage oder einer Rückgabe übermitteln.
Bei der technischen Nutzung können außerdem bestimmte Informationen wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, verwendeter Browser, Geräteinformationen und technische Protokolldaten anfallen, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit oder die technische Stabilität erforderlich ist.
Bei der Zahlungsabwicklung erhalten wir grundsätzlich nur diejenigen Informationen, die für die Zuordnung und Bestätigung einer Zahlung erforderlich sind. Vollständige Kartendaten werden nicht als dauerhaftes Zahlungsprofil bei uns geführt.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten können insbesondere für die Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen, die Zahlungszuordnung, die Organisation der Lieferung, die Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen sowie die Beantwortung von Kundenanfragen verwendet werden.
Darüber hinaus können technische Informationen zur Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebs, zur Erkennung ungewöhnlicher Vorgänge, zur Fehleranalyse und zur Verbesserung der technischen Nutzbarkeit verarbeitet werden.
Die erhobenen Daten werden ihrem jeweiligen Zweck entsprechend verarbeitet. Eine Verwendung für andere Zwecke kann erfolgen, wenn hierfür eine geeignete gesetzliche Grundlage besteht oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
4. Cookie-Verwaltung
Auf den Internetseiten können Cookies oder vergleichbare technische Speicher- und Zugriffstechnologien eingesetzt werden. Sie können dazu dienen, grundlegende Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung der Seiten technisch zu unterstützen oder bestimmte Vorgänge nachvollziehbar zu gestalten.
Technisch erforderliche Cookies können auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften eingesetzt werden. Für nicht erforderliche Cookies kann, soweit gesetzlich erforderlich, vor deren Aktivierung eine Einwilligung eingeholt werden.
Die verfügbaren Cookie-Einstellungen können über die dafür vorgesehene Verwaltung angepasst werden. Eine erteilte Einwilligung kann, soweit die technische Möglichkeit besteht, mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.
5. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder einer nicht vorgesehenen Nutzung zu schützen.
Hierzu können unter anderem verschlüsselte Datenübertragungen, Zugriffsbeschränkungen, Authentifizierungsverfahren, technische Überwachung und interne Berechtigungskonzepte gehören. Die konkreten Maßnahmen werden unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos und des technischen Entwicklungsstands ausgewählt und bei Bedarf angepasst.
Sollte eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten festgestellt werden, erfolgt die weitere Behandlung nach den hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben. Soweit eine gesetzliche Melde- oder Benachrichtigungspflicht besteht, wird diese entsprechend berücksichtigt.
6. Datenübermittlung und Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Für einzelne Verarbeitungsvorgänge kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erforderlich sein. In solchen Fällen werden die Anforderungen der DSGVO an die Zulässigkeit einer solchen Datenübermittlung berücksichtigt.
Soweit erforderlich, können geeignete Garantien wie ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, von der Europäischen Kommission genehmigte Standarddatenschutzklauseln oder andere nach der DSGVO zulässige Schutzmechanismen herangezogen werden.
Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang übermittelt, der für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Dabei wird auf angemessene Schutzmaßnahmen und eine zweckgebundene Verarbeitung geachtet.
7. Speicherdauer und Umgang mit Datenschutzereignissen
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen eine weitere Speicherung vorsehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf einschlägiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten können die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert werden, soweit keine weitere rechtliche Grundlage für ihre Speicherung besteht.
Bei einem Datenschutzereignis wird der Sachverhalt nach den geltenden internen Verfahren bewertet. Dabei können Art und Umfang der betroffenen Daten, mögliche Risiken sowie erforderliche Schutz- und Folgemaßnahmen geprüft werden.
8. Rechte betroffener Personen nach der DSGVO
Betroffene Personen können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Auskunft über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Je nach Situation können außerdem Rechte auf Berichtigung unrichtiger Angaben, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit bestehen.
Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann außerdem ein Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen möglich sein. Zur Ausübung der jeweiligen Rechte kann eine Anfrage über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten übermittelt werden.
Wenn Zweifel an der Identität der anfragenden Person bestehen, können angemessene zusätzliche Angaben zur Identitätsprüfung erforderlich sein.
9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die jeweilige Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf die nach dem Einzelfall einschlägige Rechtsgrundlage. Dazu können insbesondere die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, der Schutz berechtigter Interessen sowie eine erteilte Einwilligung gehören.
Bei einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen werden die Interessen und Grundrechte der betroffenen Person angemessen berücksichtigt. Eine Einwilligung wird nur für Verarbeitungsvorgänge verwendet, für die eine solche Einwilligung erforderlich ist.
Für den Versand von Informationen zu bestimmten Themen kann, soweit gesetzlich vorgesehen, eine gesonderte Einwilligung erforderlich sein.
10. Grundsätze für die Erhebung und Verwendung personenbezogener Informationen
Personenbezogene Daten werden nicht als eigenständiger Selbstzweck erhoben. Die Verarbeitung orientiert sich an den für den jeweiligen Vorgang erforderlichen Informationen und dem vorgesehenen Verarbeitungszweck.
Kontaktinformationen werden nicht gegen Entgelt an andere Stellen verkauft. Personenbezogene Daten oder von Ihnen übermittelte Bilder werden nicht ohne geeignete Rechtsgrundlage für werbliche Zwecke verwendet.
Kostenlose Waren oder sonstige Anreize werden nicht mit dem alleinigen Zweck eingesetzt, personenbezogene Informationen zu erhalten. Soweit eine Leistung im Zusammenhang mit einer Bestellung oder einem zulässigen geschäftlichen Vorgang bereitgestellt wird, richtet sich die Verarbeitung der hierfür erforderlichen Daten nach dem jeweiligen Zweck und der anwendbaren Rechtsgrundlage.
Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Vorgaben eine Aufbewahrung verlangen.
Soweit in dieser Datenschutzerklärung auf deutsches Datenschutzrecht Bezug genommen wird, erfolgt dies im Hinblick auf die für die Verarbeitung maßgeblichen Vorschriften und die Ausrichtung des Online-Shops auf Nutzer in Deutschland.
Die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktinformationen sind für Datenschutzanfragen vorgesehen und entsprechen den Kontaktangaben, die auch für andere Bereiche des Online-Shops verwendet werden.
11. Kontakt
Für Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Ausübung datenschutzrechtlicher Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
International Service / Retourenlager
Kontaktadresse: 228 Rio Rita Dr #7588 ,Garland, TX 75040, US
Kundenservice-E-Mail: admin@seltreniq.com
Kundenservice-Telefon: +1 (972) 517-6384
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit).
12. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Abläufe, angebotene Funktionen oder die Art der Datenverarbeitung ändern.
Bei wesentlichen Änderungen kann die aktualisierte Fassung über den Online-Shop zugänglich gemacht werden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung geltende Fassung. Soweit für eine Änderung eine erneute Einwilligung erforderlich ist, wird diese entsprechend eingeholt.