1. Geltungsbereich
Seltreniq (nachfolgend „wir“) beschreibt mit dieser Richtlinie die Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops. Sie umfasst insbesondere Daten, die bei der Nutzung von Funktionen, bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben oder bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden.
Die Verarbeitung richtet sich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie nach den jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften in Deutschland.
2. Allgemeine Grundsätze der Datenverarbeitung
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten berücksichtigen wir insbesondere die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz. Daten werden grundsätzlich zweckbezogen und in dem Umfang verarbeitet, der für den jeweiligen Vorgang erforderlich erscheint.
Die erhobenen Informationen können beispielsweise zur Bearbeitung einer Bestellung, zur Zuordnung einer Zahlung, zur Organisation der Lieferung, zur Bearbeitung von Rückgabe- und Erstattungsanfragen sowie zur Beantwortung von Kundenanfragen erforderlich sein.
Wir berücksichtigen außerdem die Anforderungen an Datenrichtigkeit, angemessene Speicherfristen und einen geeigneten Schutz vor unbefugter oder nicht vorgesehener Verarbeitung.
3. Rechte betroffener Personen
Nach Maßgabe der DSGVO können betroffene Personen verschiedene Rechte gegenüber der für die Verarbeitung verantwortlichen Stelle geltend machen. Hierzu können insbesondere das Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten, die Berichtigung unrichtiger Angaben und unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung gehören.
Je nach konkreter Verarbeitung können außerdem ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, ein Recht auf Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht bestehen.
Beruht eine Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann diese grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Zur Bearbeitung eines Antrags können angemessene Informationen zur Identitätsbestätigung erforderlich sein. Die gesetzlichen Fristen und Voraussetzungen für die Bearbeitung solcher Anfragen werden berücksichtigt.
4. Pflichten im Zusammenhang mit der Verarbeitung
Wir berücksichtigen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, die sich an Art und Umfang der jeweiligen Verarbeitung sowie an den damit verbundenen Risiken orientieren.
Personen, die im Rahmen ihrer Aufgaben Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten, sollen diese Informationen nur entsprechend den vorgesehenen Zwecken und den jeweils geltenden Vorgaben verarbeiten.
Die für einzelne Verarbeitungsvorgänge erforderlichen Daten sollen auf das notwendige Maß begrenzt bleiben. Änderungen oder Korrekturen können berücksichtigt werden, wenn sich die entsprechenden Informationen als unrichtig oder nicht mehr aktuell erweisen.
Bei Datenschutzereignissen kann eine Prüfung des Sachverhalts durchgeführt werden. Soweit eine gesetzliche Melde- oder Informationspflicht besteht, werden die hierfür geltenden Anforderungen berücksichtigt.
5. Datenübermittlung
Für bestimmte Vorgänge kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an Stellen zu übermitteln, die für die technische, organisatorische oder vertragliche Abwicklung einer Bestellung benötigt werden.
Eine Übermittlung erfolgt unter Berücksichtigung des jeweiligen Zwecks und der anwendbaren gesetzlichen Anforderungen. Der Umfang der übermittelten Informationen soll sich am jeweiligen Erfordernis orientieren.
Wenn personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt oder dort verarbeitet werden, werden die hierfür geltenden Voraussetzungen der DSGVO berücksichtigt. Je nach Situation können hierfür beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien nach der DSGVO herangezogen werden.
6. Maßnahmen zur Einhaltung der DSGVO
Zur Unterstützung eines datenschutzgerechten Betriebs werden organisatorische und technische Verfahren berücksichtigt. Dazu können beispielsweise Zugriffsbeschränkungen, Authentifizierungsmaßnahmen, Verschlüsselung bei geeigneten Datenübertragungen und interne Berechtigungskonzepte gehören.
Verarbeitungsvorgänge können regelmäßig daraufhin überprüft werden, ob Umfang, Zweck und Speicherdauer noch angemessen sind. Soweit Anpassungen aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Entwicklungen erforderlich erscheinen, können entsprechende Maßnahmen vorgenommen werden.
Die Wahrnehmung der Datenschutzrechte soll über klar erkennbare Kontaktmöglichkeiten ermöglicht werden. Anfragen werden entsprechend ihrem Inhalt geprüft und nach den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben bearbeitet.
7. Kontakt
Für Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Ausübung der Rechte nach der DSGVO oder zu dieser Richtlinie können Sie uns kontaktieren:
International Service / Retourenlager
Kontaktadresse: 228 Rio Rita Dr #7588 ,Garland, TX 75040, US
Kundenservice-E-Mail: admin@seltreniq.com
Kundenservice-Telefon: +1 (972) 517-6384
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit).